Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

Wendelins Kaffe
Jægervangen 9, 2820 Gentofte, Denmark
Website: www.wendelinskaffe.dk
E-mail: info[at]wendelinkaffe[dot)dk
CVR nr.: 43 72 13 64

2. Produkter og ydelser

• Vi sælger kaffe og relaterede produkter via vores webshop.
• Alle varer sælges med forbehold for udsolgte varer, trykfejl og prisændringer.
• Produktbilleder kan afvige fra det leverede produkt (fx emballage eller ristningsdato).
  
  

3. Priser og betaling

• Alle priser er angivet i DKK inkl. moms (medmindre andet fremgår tydeligt).
• Der tages forbehold for prisændringer uden forudgående varsel.
• Betaling kan ske med [MobilePay, betalingskort, PayPal, Stripe – indsæt de relevante metoder].
• Beløbet trækkes først fra din konto, når varen afsendes.
  
  

4. Bestilling og aftaleindgåelse

• Når du har gennemført en bestilling, modtager du en ordrebekræftelse på e-mail. Denne er en elektronisk kvittering – ikke en bindende accept.
• En endelig aftale anses først for indgået, når du modtager en forsendelsesbekræftelse.
• Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre ved fejl, udsolgte varer eller mistanke om misbrug.
  
  

5. Levering og fragt

• Vi leverer i Danmark (og i udlandet, hvor det er oplyst).
• Leveringstiden afhænger af det valgte fragtfirma og vises ved checkout.
• Fragtomkostninger fremgår altid, inden købet gennemføres.
• Risikoen for varen overgår til dig som kunde ved levering.
  
  

6. Fortrydelsesret og returnering

Som privatkunde i Danmark og EU har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Dog gælder følgende undtagelser:

• For fødevarer og letfordærvelige varer (herunder kaffe) bortfalder fortrydelsesretten, når emballagen er brudt.
• Uåbnede og ubrugte produkter kan returneres inden for 14 dage.

Returbetingelser:

• Varen skal returneres i samme stand som modtaget.
• Returporto betales af kunden, medmindre varen er defekt eller vi har lavet en fejl.
• Kontakt os på info[at]wendelinkaffe[dot)dk inden returnering.

Refundering:

• Refusion sker inden for 14 dage efter modtagelse og godkendelse af returvaren.
• Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
  
  

7. Abonnementsløsninger (hvis relevant)

• Ved abonnement (fx fast levering af kaffe) trækkes betaling automatisk i henhold til den valgte leveringsfrekvens.
• Abonnementet kan opsiges eller ændres til enhver tid via din konto eller ved kontakt til os.
• Opsigelse skal ske inden næste betalingsdato for at være gældende.
  
  

8. Ansvarsbegrænsning

• Wendelins Kaffe er ikke ansvarlig for eventuelle indirekte tab, driftstab eller følgeskader som følge af brug af produkter eller forsendelsesproblemer.
• Vores ansvar er begrænset til købsprisen på den pågældende vare, medmindre andet følger af ufravigelig dansk forbrugerlovgivning.
  
  

9. Brug af hjemmesiden

• Alt indhold (tekster, billeder, logoer) tilhører Wendelins Kaffe, medmindre andet er angivet.
• Kopiering, distribution eller anden brug af materialer uden forudgående skriftlig tilladelse er ikke tilladt.
• Vi kan ikke garantere, at hjemmesiden er fejlfri, sikker eller tilgængelig uden afbrydelse.
  
  

10. Cookies og privatliv

Vi anvender cookies for at give dig den bedste købsoplevelse. Ved at bruge siden accepterer du vores brug af cookies – se vores Cookiepolitik.

Dine persondata behandles i henhold til vores Privatlivspolitik.

11. Lovvalg og værneting

Alle køb og aftaler indgået via www.wendelinskaffe.dk er underlagt dansk ret, og eventuelle tvister skal behandles ved de danske domstole.

12. Ændringer af handelsbetingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre handelsbetingelserne uden varsel. Den gældende version vil altid være tilgængelig på denne side.

13. Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du altid velkommen til at kontakte os:

📧 info[at]wendelinkaffe[dot)dk
📍 Danmark

☕ Kaffe-advarsel: Et ekstra shot espresso kan føre til uventet snakkesalighed, overdrevet energi og spontane smil.